고객접점서비스요인이 고객만족에 미치는 영향

-서울시내 특1급 호텔 레스토랑을 중심으로-

저자 : 고재윤, 유은이, 정미란

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등록자고재윤, 유은이, 정미란

등록일2009-05-28

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알아두면 유용한 정보

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2174	제 32권 6호 [통권:150호] 9번 논문 역사문화관광지 온라인 리뷰의 매력속성과 추천의도의 ..	2023년 12월
2173	제 32권 6호 [통권:150호] 1번 논문 서번트 리더십이 중국 특급 호텔 직원의 심리적 웰빙과 ..	2023년 12월
2172	제 32권 5호 [통권:149호] 1번 논문 호텔 웰니스 프로그램 선호도가 지각된 가치와 프로그..	2023년 10월
2171	제 32권 5호 [통권:149호] 3번 논문 호텔산업에서 인플루언서 속성이 소비자 행동의도에 미..	2023년 10월
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2167	제 32권 5호 [통권:149호] 7번 논문 OperaPMS의 품질이 사용자의 지각된 유용성, 사용자만족, ..	2023년 10월
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