ECSI모형을 통한 항공이용 승객의 고객만족과 충성도에 관한 연구

저자 : 이성희, 이수범

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등록자이성희, 이수범

등록일2009-05-28

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알아두면 유용한 정보

번호	주제	발행일
1005	제 21권 6호 [통권:70호] 9번 논문 The Effects of Customers’ Purchase Decision Involvement (PDI) in the Food..	2012년 12월
1004	제 21권 6호 [통권:70호] 8번 논문 서비스 제공자의 커뮤니케이션이 고객감정과 만족에 미..	2012년 12월
1003	제 21권 6호 [통권:70호] 7번 논문 외식기업의 경영자원, 핵심역량, 경쟁우위 및 경영성과..	2012년 12월
1002	제 21권 6호 [통권:70호] 6번 논문 호텔식음료종사원의 직무역량이 내부마케팅, 관계마케..	2012년 12월
1001	제 21권 6호 [통권:70호] 5번 논문 직장 내 프렌드십 수준과 조직유효성간의 관계에 관한 ..	2012년 12월
1000	제 21권 6호 [통권:70호] 4번 논문 호텔고객의 인지적, 감정적, 감각적 경험속성이 재방문..	2012년 12월
999	제 21권 6호 [통권:70호] 3번 논문 특1급호텔 식음료 종사자의 LMX(리더-멤버 교환관계)질이 ..	2012년 12월
998	제 21권 6호 [통권:70호] 2번 논문 거시환경과 호텔기업의 경영성과	2012년 12월
997	제 21권 6호 [통권:70호] 1번 논문 Analysis of Structural Relationship among Psychological Contract Breach, Pe..	2012년 12월
996	제 21권 5호 [통권:69호] 15번 논문 관광객의 체험이 체험의 즐거움, 감정적 애착 및 충성도..	2012년 10월

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