(연구노트) 호텔산업의 고객만족지수에 대한 고찰

- Seoul Plaza Hotel의 사례를 읽고 -

저자 : 김동진, 박성수

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등록자김동진, 박성수

등록일2009-05-29

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알아두면 유용한 정보

번호	주제	발행일
1525	제 27권 1호 [통권:105호] 10번 논문 외식업체 비정규직 감정노동자의 직무소진 완화를 위한 ..	2018년 1월
1524	제 27권 1호 [통권:105호] 9번 논문 호텔기업의 부서 간 갈등이 소진과 직무성과에 미치는 ..	2018년 1월
1523	제 27권 1호 [통권:105호] 8번 논문 항공사승무원의 조직문화와 조직몰입, 직무만족, 직무성..	2018년 1월
1522	제 27권 1호 [통권:105호] 7번 논문 호텔직원의 중국인 고객에 대한 고정관념이 고객 접점에..	2018년 1월
1521	제 27권 1호 [통권:105호] 6번 논문 외식업체 상사의 ‘갑질’이 결과변수에 미치는 영향 : ..	2018년 1월
1520	제 27권 1호 [통권:105호] 5번 논문 관광목적지에 대한 지각된 가치가 관광경험만족과 재방..	2018년 1월
1519	제 27권 1호 [통권:105호] 4번 논문 테마호텔의 브랜드 연상이 고객만족, 브랜드 태도 및 프..	2018년 1월
1518	제 27권 1호 [통권:105호] 3번 논문 사용자 특성이 빅데이터 기반 레스토랑 평가 애플리케이..	2018년 1월
1517	제 27권 1호 [통권:105호] 2번 논문 국민여가활성화를 위한 웰니스여가 전문인력 양성 연구	2018년 1월
1516	제 27권 1호 [통권:105호] 1번 논문 브런치 카페에서의 장소성과 이미지 만족 및 행동의도에..	2018년 1월

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