국문초록: 본 연구는 Z세대 외국인 관광객이 지각하는 K-뷰티 홍보 모델의 다양성 인식에 관해 탐구한다.
질적 연구 방법론을 적용하여 총 26명의 Z세대 외국인 관광객을 대상으로 개별 심층 인터뷰를 2023년 8월부
터 11월까지 진행하였다. NVivo를 활용한 분석 결과, 세 가지 주요 주제가 도출되었다. 첫째, 참가자들은
K-뷰티 제품 홍보 모델의 비현실적인 외모적 특성에 대해 일관되게 비판적인 의견을 제시했다. 둘째, K-뷰
티 이미지 형성에 영향을 미치는 주요 요소로 문화적 영향, 소셜 미디어 활동, 그리고 마케팅 전략이 꼽혔다.
셋째, 문화적 배경과 K-뷰티 다양성 인식 사이의 관계 분석 결과, 참가자들은 다양성의 중요성에 대해 공감
했으나, 동양과 서양 참가자들 사이에 인식 차이가 존재함을 확인했다. 서양 인터뷰 대상자들은 K-뷰티
홍보 모델의 다양성 부족을 더욱 비판적으로 바라보며, 이러한 다양성의 증대를 강력히 주장한 반면, 동양
참가자들은 복합적인 반응을 보였다. 또한 추가로 성별에 따른 K-뷰티 제품 홍보 모델에 대한 인식 차이를
분석하였다. 인터뷰 결과, 남성과 여성 참가자 모두 홍보 모델의 비현실적인 외모적 특성에 대해 비판적인
의견을 제시했으나, 세부적인 반응에서 차이가 나타났다. 남성 참가자들은 모델의 지나치게 마른 체형과
전형적인 아이돌 스타나 연예인 외모에 대해 특히 비판적이었다. 본 연구 결과는 다양한 학문적 시사점을
남겼다. 첫째, 다양성의 중요성과 그 부재에 대한 깊은 이해를 탐구하여 K-뷰티 관광 연구 내의 새로운
지평을 제시했다. 둘째, 문화적 영향과 소셜 미디어의 역할에 대한 새로운 통찰을 제시하였다. 셋째, 글로벌
K-뷰티 관광마케팅 전략에서의 문화적 민감성의 심화된 이해를 탐구했다. 실무적인 시사점으로는 광고와
마케팅 전략에서의 다양성과 문화적 민감성의 적극적 반영하도록 제안할 수 있다. 본 연구는 K-뷰티 브랜드
가 글로벌 시장에서 성공하기 위해, 광고와 마케팅 전략에 다양성을 적극적으로 반영할 필요성을 강조한다.
이를 통해 K-뷰티 브랜드는 소비자와의 강력한 연결고리를 형성하고, 브랜드의 글로벌 이미지와 신뢰성을
높일 수 있다. 본 연구를 통해 도출된 인사이트는 브랜드의 글로벌 경쟁력 강화와 지속 가능한 성장을 위한
전략적 기반을 마련하는 데 중요한 역할을 할 것으로 기대된다.
핵심용어: Z세대, K-뷰티관광, 다양성, 관광마케팅