이 연구는 여행사 직원들의 여가만족이 직장만족과 조직후원인식에 미치는 영향관계를 파악하여 실무적인 시사
점을 제공하고자 하는 것이 이 연구의 목적이다. 이 연구를 실증적으로 검정하기 위해서 총 15일간의 조사기간에
걸쳐서 국내에서 영업하고 있는 여행사들을 개별 방문하여 설문지들을 직접배포하고 수거하였다. 수거된 설문지
중에서 불성실하게 작성된 설문지들은 제외하고, 최종 261부를 SPSS와 AMOS 통계패키지 프로그램을 이용하여 이
연구를 진행하였다.
연구결과, 첫째, 여가만족이 직장만족에 미치는 영향관계는 부분 채택되었다. 여가만족 변수 중에서 환경적 만족
과 휴식적 만족이 채택되었으며, 교육적 만족, 신체적 만족, 사회적 만족은 기각되었다. 둘째, 여행사 직원들의 직장
만족은 조직후원인식에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나 채택되었다. 이는 여행사 직원들이 자신이 근무하는
직장에 대한 만족도가 높아지게 되면, 조직후원인식에도 긍정적인 영향을 미치기 때문에 채택된 것이라고 해석할
수 있을 것이다. 따라서 여행사의 관리자들은 효과적인 조직 관리를 위해서 직원들이 업무를 진행하면서 자신의 직
장과 조직후원인식에 대해서 최대한 만족하며 근무할 수 있도록 전략적인 지원을 해 주어야 여행사의 경영 수익에
도 이바지 할 수 있을 것이라 사료된다.
핵심용어 : 여가만족, 직장만족, 조직후원인식, 여행사 직원