특1급 호텔 레스토랑 외식사업부 서비스 품질의 기대불일치에 대한 차이 연구

저자 : 김홍길, 박연옥

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등록자김홍길, 박연옥

등록일2009-05-29

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알아두면 유용한 정보

번호	주제	발행일
2123	제 23권 1호 [통권:77호] 1번 논문 호텔조직의 팀 다양성, 다양성 수렴메커니즘이 팀 창의..	2014년 2월
2122	제 23권 1호 [통권:77호] 4번 논문 한국 자원봉사 관광에 관한 탐색적 연구	2014년 2월
2121	제 23권 1호 [통권:77호] 5번 논문 커피교육프로그램의 교육성과에 관한 연구	2014년 2월
2120	제 23권 1호 [통권:77호] 6번 논문 사회적 환경을 포함한 서비스스케이프가 고객의 감정반..	2014년 2월
2119	제 23권 1호 [통권:77호] 7번 논문 호텔 레스토랑 고객의 소비감정, 소비가치, 브랜드 이미..	2014년 2월
2118	제 22권 4호 [통권:74호] 11번 논문 외식업체의 저탄소 경영에 따른 고객의 태도와 행동연구	2013년 8월
2117	제 22권 4호 [통권:74호] 15번 논문 경험유무에 따른 미의식이 외모관리행동의 지불의사에 ..	2013년 8월
2116	제 22권 5호 [통권:75호] 15번 논문 호텔기업의 IT 거버넌스가 IT 효과성에 미치는 영향	2013년 10월
2115	제 22권 6호 [통권:76호] 3번 논문 Kano 모형에 기반한 항공서비스품질 분류와 잠재적 고객..	2013년 12월
2114	제 22권 6호 [통권:76호] 4번 논문 호텔 직원의 직무불안정성과 직무스트레스 및 직무성과..	2013년 12월

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