특1급 호텔 레스토랑 외식사업부 서비스 품질의 기대불일치에 대한 차이 연구

저자 : 김홍길, 박연옥

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등록자김홍길, 박연옥

등록일2009-05-29

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번호	주제	발행일
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310	제 29권 6호 [통권:126호] 16번 논문 객실 안전관리체계가 객실승무원의 안전의식과 안전행..	2020년 8월
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308	제 29권 6호 [통권:126호] 18번 논문 소비자와 항공사 간 관계혜택이 재구매의도에 미치는 영..	2020년 8월
307	제 29권 6호 [통권:126호] 19번 논문 호텔식당 상사지원이 부하직원의 직무열정과 서비스품..	2020년 8월
306	제 29권 6호 [통권:126호] 20번 논문 고객불량행동이 접점종업원을 화나게 하는가? 권한위임..	2020년 8월
305	제 29권 7호 [통권:127호] 1번 논문 디지털 생태계에서 호텔기업의 혁신에 관한 연구	2020년 10월
304	제 29권 7호 [통권:127호] 2번 논문 포용적리더십이 정서적몰입과 조직시민행동에 미치는 ..	2020년 10월
303	제 29권 7호 [통권:127호] 3번 논문 고객불량행동에 의한 종업원 직무스트레스와 이탈의도 ..	2020년 10월
302	제 29권 7호 [통권:127호] 4번 논문 패스트푸드점 고객의 선택속성이 구매의도에 미치는 영..	2020년 10월

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