The Effects of Service Recovery on Repeat Patronage

저자 : Woo Gon Kim, Hae Soo Choi

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등록자Woo Gon Kim, Hae Soo Choi

등록일2009-05-28

조회수1,955

알아두면 유용한 정보

번호	주제	발행일
1975	제 30권 4호 [통권:132호] 5번 논문 사회연결망 분석 기법을 활용한 중국인과 일본인 개별 ..	2021년 6월
1974	제 30권 4호 [통권:132호] 8번 논문 저비용항공 객실승무원의 직무불안정성과 친사회적 서..	2021년 6월
1973	제 30권 4호 [통권:132호] 9번 논문 프렌드십이 직무만족과 심리적 행복감 및 고객지향성에..	2021년 6월
1972	제 30권 3호 [통권:131호] 3번 논문 호텔종사자의 감성리더십이 혁신행동과 고객지향성에 ..	2021년 4월
1971	제 30권 3호 [통권:131호] 2번 논문 호텔 로열티 프로그램의 관계결속요인이 충성도에 미치..	2021년 4월
1970	제 30권 3호 [통권:131호] 4번 논문 호텔종사자의 마음챙김이 업무몰입에 미치는 영향: 스트..	2021년 4월
1969	제 30권 3호 [통권:131호] 5번 논문 확장된 계획행동이론을 이용한 캐주얼 일식 레스토랑의 ..	2021년 4월
1968	제 30권 3호 [통권:131호] 6번 논문 외식 기업의 위기가 기업이미지와 소비자의 행동의도에 ..	2021년 4월
1967	제 30권 3호 [통권:131호] 7번 논문 외식산업의 감각마케팅에 따른 고객의 감정반응과 구전..	0년 0월
1966	제 30권 3호 [통권:131호] 8번 논문 제 4차 산업혁명 시대의 가상현실기반 문화유산콘텐츠 ..	2021년 4월

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