정보화를 통한 관광호텔의 업무효율성 제고방안에 관한 연구

- J호텔의 사례를 중심으로 -

저자 : 김상무[],김영문[]

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등록자김상무[],김영문[]

등록일2008-10-17

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알아두면 유용한 정보

번호	주제	발행일
1285	제 24권 7호 [통권:89호] 10번 논문 고객접점 종사원 만족이 고객지향에 미치는 영향	2015년 12월
1284	제 24권 7호 [통권:89호] 9번 논문 기업의 사회공헌활동이 종사원만족 미치는 영향	2015년 12월
1283	제 24권 7호 [통권:89호] 8번 논문 서비스접점 종사원의 감정노동이 직무만족과 고객지향..	2015년 12월
1282	제 24권 7호 [통권:89호] 7번 논문 특급호텔 식음료부서 종사원의 감정노동, 직무스트레스,..	2015년 12월
1281	제 24권 7호 [통권:89호] 6번 논문 외식기업의 사회적 책임 활동이 고객 신뢰도, 충성도에 ..	2015년 12월
1280	제 24권 7호 [통권:89호] 5번 논문 호텔기업의 고객경험품질(EXQ)이 고객감정을 매개로 고객..	2015년 12월
1279	제 24권 7호 [통권:89호] 4번 논문 이직의도 vs 잔류의도, 단순히 반대의 개념인가?	2015년 12월
1278	제 24권 7호 [통권:89호] 3번 논문 음식점 원산지표시에 대한 호텔조리직원의 중요도-수행..	2015년 12월
1277	제 24권 7호 [통권:89호] 2번 논문 특급 호텔의 친환경 경영이 고객만족과 재방문의도에 미..	2015년 12월
1276	제 24권 7호 [통권:89호] 1번 논문 외식업 종사자의 감정부조화가 잔류의도에 미치는 영향	2015년 12월

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