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다목적지 여행 패턴과 만족도, 재방문의도, 그리고 추천의도 사이의 연관

Association between multi-destination travel patterns and satisfaction level, revisit intention, and recommendation intention

저자 : 강상훈

본 연구는 관광객이 여행하는 동안 발생하는 공간 이동의 결과물인 여행의 공간 패턴과 관광객의
여행 후 평가(예, 만족도, 재방문의도, 그리고 추천의도) 간에 연관성을 파악하는 것을 그 목적으로 한다.
본 연구에 활용된 자료는 미국 노스케롤라이나 주에 위치한 S 사과 과수원을 방문한 396명의 관광객 자료이
며, 빈도분석, 카이제곱 검정, 독립 표본 t 검정, 일원배치 분산분석을 실시했다. 연구결과를 요약하면 다음과
같다. 첫째, 카이제곱 검정 결과, 여행 공간 패턴과 주거지로부터 목적지까지의 이동 거리는 통계적으로
유의하게 연관되어 있는 것으로 나타났다. 둘째, 독립 표본 t 검정 결과, 이동 거리에 따라 만족도, 재방문의
도, 추천의도의 평균은 차이가 있는 것을 확인했다. 끝으로, 일원배치 분산분석 결과, 여행 공간 패턴에
만족도와 추천의도의 평균은 유의한 차이가 있은 것이 발견되었지만, 재방문의도와는 유의한 차이가 없는
것을 확인했다. 이러한 분석 결과는 관광객의 여행의 공간 패턴 이해와 관련하여 물리적 거리는 여행 공간
패턴의 차이를 발생 시키는 요인이 될 수 있음을 확인할 수 있었으며, 관광객의 여행의 공간 패턴과 여행
후 평가 간에는 유의한 연관성이 있음을 확인시켜줬다. 분석 결과를 활용하여 관광객의 여행의 공간 패턴과
관련한 이론적 시사점과 함께 다목적지 여행 활성화를 위한 지역 관광정책 설계, 관광콘텐츠 개발 계획
수립과 관련된 이론적 시사점과 실무적 시사점을 결론에 구체적으로 제시했다.
핵심용어: 다목적지 여행 패턴, 물리적 거리, 만족도, 재방문의도, 추천의도

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확장자는pdf11_강상훈_박득희.pdf

등록자강상훈

등록일2021-08-31

조회수2,868

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