이 연구의 주 의도는 여행 예정자가 인터넷을 이용하여 관광 또는 여행 목적지 관련 정보탐색 시
그 관여가 만족 및 의도에 미치는 영향을 실증하고 관련한 논의와 시사점을 제공하는 것이다. 특히
내나라 여행 예정자가 인터넷을 통하여 국내 관광 및 여행 목적지 관련 관광정보에 접근하여 인지하
는 정보탐색관여의 유용성과 매력성, 정보탐색만족 및 정보탐색의도 간의 인과관계를 살펴보기 위하
여, 정보탐색관여를 독립변수로, 정보탐색만족을 매개변수로 그리고 정보탐색의도를 종속변수로 설정
하고, 2016년 7월 1일부터 30일까지 편의표본추출법으로 275부 중 유표표본 240(87%)부가 분석에
활용되었다. 분석결과 관광정보탐색관여의 유용성과 매력 모두 정보탐색만족과 정보탐색의도에 유의
미한 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 통해 여행 예정자가 관광 또는 여행 목적
지와 관련한 관광정보를 탐색하는 과정에서, 자신이 원하는 정보를 발견하고, 자신이 탐색한 정보가
마음에 들수록 만족하고, 재탐색할 가능성이 높기 때문에 여행정보를 제공하는 관련 기관 또는 단체
들은 관광정보의 유용성, 신뢰성, 신기성, 매력성을 더욱 높이는 노력이 필요함을 시사할 수 있다. 또
한 관광정보를 제공하는 제공자는 관광객 원하는 정보가 무엇인지를 파악하여 원하는 정보를 정확하
게 제공함으로써 다양한 잠재 관광객을 확보할 수 있도록 노력해야 한다.
핵심용어 : 관광정보, 온라인 정보탐색, 정보탐색관여, 정보탐색만족, 정보탐색의도