(연구노트) 호텔산업의 고객만족지수에 대한 고찰

- Seoul Plaza Hotel의 사례를 읽고 -

저자 : 김동진, 박성수

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등록자김동진, 박성수

등록일2009-05-29

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알아두면 유용한 정보

번호	주제	발행일
825	제 19권 6호 [통권:58호] 15번 논문 외식고객의 블로그 이용 동기와 서비스 품질 속성 분석	2010년 12월
824	제 19권 6호 [통권:58호] 14번 논문 지역축제 선택속성과 방문객 애호도의 영향관계 분석:중..	2010년 12월
823	제 19권 6호 [통권:58호] 13번 논문 항공사 서비스품질과 고객충성도의 관계에서 기업이미..	2010년 12월
822	제 19권 6호 [통권:58호] 12번 논문 호텔기업 식음료종사원의 LMX의 질이 신뢰와 직무성과 및..	2010년 12월
821	제 19권 6호 [통권:58호] 11번 논문 제과제빵 학원의 선택속성과 만족도에 관한 연구	2010년 12월
820	제 19권 6호 [통권:58호] 10번 논문 위험지각이 관광객의 걱정과 태도에 미치는 영향	2010년 12월
819	제 19권 6호 [통권:58호] 9번 논문 경기침체기의 호텔 객실수익 영향 요인에 관한 연구	2010년 12월
818	제 19권 6호 [통권:58호] 8번 논문 호텔서비스가 관광만족과 여행사 고객충성도에 미치는 ..	2010년 12월
817	제 19권 6호 [통권:58호] 7번 논문 노인들의 여가활동에서 여가몰입이 여가만족도와 생활..	2010년 12월
816	제 19권 6호 [통권:58호] 6번 논문 호텔 객실판촉지배인의 이직 결정요인에 관한 연구	2010년 12월

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