본 연구는 연구목적을 달성하기 위해 기존의 선행연구 고찰을 바탕으로 연구모형을 설정하고, 연
구모형의 타당성 검증을 위하여 수집된 자료를 분석하였다. 실증분석을 위하여 모집단을 중국의 20
세 이상 성인남녀 중 지난 2년 동안 최소 1회 이상의 상해 특급호텔 이용하였던 방문객으로 선정하
였다. 조사기간은 2020년 5월 4일부터 5월 11일까지 약 7일간 방문객을 대상으로 자기기입식
(self-administered) 설문방식을 통하여 온라인 설문조사를 실시하였다. 편의표본추출방법을 통해 총
350명의 표본중 25명의 표본을 제외한 325명의 표본을 선정하여 연구의 실제 분석에 이용하였다.
자료의 분석은 SPSS와 AMOS 구조방정식 23.0 프로그램을 사용해 분석하였다. 첫째, 응답자들의 특
성을 파악하기 위해 빈도분석을 실시하였다. 두 번째, 신뢰성 및 타당성 검증을 위하여 신뢰도 분석
분석과 탐색적 요인분석을 실시한 후, 확인적 요인분석을 실시하였다. 세 번째, 구조방정식모형 추정
을 통하여 잠재변수 간의 인과관계를 확인하고 설정된 가설에 대하여 검증하였다. 마지막으로 대응별
모수 비교법을 활용하여 집단 간 모수차이에 의한 조절효과 검증을 실시하였다. 분석의 결과는 다음
과 같이 요약된다. 친환경 인식의 하위요인인 환경지식과 환경관심은 태도와 주관적 규범에 모두 유
의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 태도는 행동의도 유의한 정(+)의 영향을 미치지
만 주관적 규범은 행동의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치지 않는다. 마지막으로, 친환경 습관은 태
도와 행동의도 간의 관계에서 조절 역할을 하는 것으로 파악되지만 주관적 규범과 행동의도 간의 관
계에서 조절 역할을 하지 않은 것으로 파악되었다.
핵심용어 : 중국 상해 특급호텔, 친환경 인식, 합리적 행동이론, 행동의도