본 연구는 데이터 로밍이 해외여행을 하는 여행객들에게 어떻게 사용하는지? 이때 사용하는 데이
터 로밍의 종류와 비용, 여행의 만족도 등의 관계를 온라인 설문조사를 통해 조사 연구하였다. 이를
통해 관광객들이 데이터 로밍을 어떻게 활용하고 있으며, 어떠한 것을 가장 관심 있게 생각하고 있는
지 등을 해외 데이터로밍을 통해 해외여행을 해본 경험자를 대상으로 조사하였다. 연구결과는 제시한
연구가설 1-1에서 3-2까지 연구가설 3-2을 제외한 나머지 모든 가설들은 통계적으로 유의적인 차이
를 보였다. 이러한 연구결과를 통해 비싼 국내의 로밍서비스를 이용하기 보다는 현지에서 유심칩을
구매하여 사용하는 것이 여행객의 만족도가 높다는 것이 확인되었다. 이러한 사실은 가격에 민감한
여행객이 국내서비스를 이용하기 보다 해외의 저렴한 서비스를 이용하고 있고, 이러한 서비스의 이탈
을 통해 국내의 ICT 투자환경과 직접적으로 연결되는 국내의 IT를 활용한 관광업계에도 악영향을 줄
수 있다는 사실이다. 따라서 국내의 데이터 로밍서비스의 가격하락이 필요하다.
해외여행을 하는 여행객과 데이터 로밍서비스 간에는 긴밀한 관계가 있는 것을 확인할 수 있었으
며, 점점 여행객들이 해외 여행시 데이터 로밍서비스를 경제성과 편이성 등을 고려해서 사용하고 있
는 것을 알 수 있었다.
핵심용어: 해외여행, 데이터 로밍, 데이터 로밍의 종류, 여행 만족