이 연구에서는 계획행동이론을 적용하여 자원봉사관광객의 행동계획과 행동의도 및 행동지속성 사
이의 관계를 조사하였다. 자원봉사관광(Voluntourism)은 자원봉사활동의 ‘자원봉사(Volunteer)’와 ‘관
광(Tourism)’이 결합된 개념이다. 관광을 하면서 자원봉사를 함께 하는 여행의 형태로 관광을 단순히
즐기는 것보다는 자원봉사의 목적에 중점을 둔 관광형태이다. 데이터 수집은 2019년 10월 23일부터
2019년 11월 12일까지 중국인 자원봉사관광객을 대상으로 380개의 설문지가 온라인을 통해서 배포
되었다. 69개 불성실한 응답을 제외하여 311개의 설문지를 본 연구의 실증적 분석에 사용되었다. 일
반적인 통계적 특성을 확인하기 위하여 SPSS21.0을 사용하여 분석하였다. 측정 도구의 신뢰성과 유
효성을 확인하기 위하여 탐색적 요인분석을 수행하였다. 또한, 연구 모델 및 측정 도구의 타당성을
확인하기 위하여 확인적 요인분석을 수행하였다. 마지막으로, 연구 모델의 인과관계를 검정하기 위하
여 다중회귀분석을 수행하였다. 분석 결과는 변수 간의 관계가 양호하고 전반적인 가설이 채택된 것
으로 나타났다. 행동의도는 행동계획인 태도와 주관적 규범과 관계성이 있으며, 지각된 행동통제력과
행동지속성 간의 관계 역시 영향력이 있음이 밝혀졌다. 이러한 결과를 통하여 자원봉사관광 참여에
대한 계획행동 변수인 개인의 태도, 주관적 규범 및 지각된 행동통제력은 자원봉사관광 참여에 대한
지속적 참여의도에 중요한 영향을 미치는 요인임이 확인되었다.
핵심연구: 자원봉사관광, 계획행동이론, 계획행동, 행동의도, 행동지속성