본 연구는 자원봉사관광객의 참여동기와 참여과정 및 참여정도에 대한 제반 의사결정과정을 규명
하여 자원봉사관광 행태에 대한 관계성을 파악했다. 또한 참여 후 지각된 가치와 이로 인해 재참여의
도나 추천의도의 생성여부 그리고 자원봉사관광에 대한 제약요인 변수 추정을 통해 자원봉사관광의
지속가능성과 실물경제시장에 맞춤형 프로그램 개발할 수 있는 정보원으로 활용될 것으로 기대된다.
본 연구의 목적은 자원봉사관광의 제약요인, 참여동기, 지각된 가치, 만족도 및 행동의도 사이의 관
계성을 조사하는 것이며, 연구의 목적을 달성하기 위하여 자원봉사관광에 참여한 관광객을 대상으로
2019년 3월 25일부터 2019년 4월 5일까지, 350부의 온라인 설문을 통한 연구결과를 기반으로 다방
면적인 연구가 수행되었다. 연구대상자의 일반적인 특성 및 관광 의사결정과정을 분석하는 데
SPSS24.0을 활용하여으며, 측정 도구의 유효성과 신뢰성을 테스트하기 위하여 탐색적 요인분석을
수행하였다. AMOS 24.0을 사용하여 구조 방정식 모델링을 수행하여 가설을 테스트하였고, 연구가설
의 종합적인 결과는 측정된 변수 간의 관계가 양호하게 나타나 제시된 전체 가설이 채택되었다. 본
연구는 중국인 관광객을 대상으로 수행되었기에 추후 연구에서는 보다 다양한 문화적이고 인구통계
적인 차별성을 고려하여 검증하여 학문적 완성도 제고와 함께, 실물적으로도 자원봉사관광 활성화 대
안 제시에 현실성 있는 연구가 요구된다.
핵심연구: 자원봉사관광, 참여동기, 제약요인, 지각된 가치