본 연구는 종교관광 선택속성을 확인하고 종교관광 선택속성의 중요성과 만족도의 차이를 조사함 으로써 종교 관광객의 만족도를 향상시키는 서비스를 제공 할 수 있는 경전략 방안을 강구함에 연 구의 목적이 있다. 본 연구의 표본은 기독교 신자를 대상으로 종교관광 선택속성의 중요도와 만족도 에 대하여 48개의 문항을 직접 기입방법으로 설문조사를 하다. 본 연구는 비확률 표본추출법 중 편의표본추출방법을 사용하여 종교관광 참여자를 350명을 대상으로 2017년 9월부터 약 3주간에   걸쳐 기독교 교회 등에서 설문조사를 실시하다. 그 결과 320부가 수거(회수율 91.4%) 되었고, 이 중에서 불성실한 답변의 설문지를 제거하고 309부(유효율 88.3%)를 실증분석에 사용하다. 종교관 광 선택속성의 IPA를 실시한 결과, 제1사분면에 속하는 항목 12개 중에서 상대적으로 평균이 낮은 성지의 위치, 종교유적 관람, 성지의 위생, 순교지 견학, 행복과 축복 소망, 성서의 깊은 이해에 대한 만족도를 높일 수 있는 관광 매체와 다양한 경로, 유적지의 개발을 통하여 종교관광의 지속가능한  발전을 도모해야 한다. 본 연구에서는 제2사분면인 중점개선 항목은 없는 것으로 나타났다. 그리고 제3사분면은 낮은 우선순위 역으로 성인유품 관람, 종교관광 경비, 성지의 기후, 성물구입, 자아성 찰, 죄의 회개, 성인의 종교박해 경험의 7개 항목이 속하는 것으로 나타났다. 종교관광 기획자는 사 전에 종교 성인과 종교관광을 통하여 개인이 적으로 심화되고 종교적으로 성숙되며 성지순례와 방 문을 통하여 신앙심의 제고와 죄의 성찰, 회개를 하는 소중한 시간으로 만들 수 있는 사전교육이   필요하다고 하겠다. 제4사분면은 종교관광 시에 과잉 노력하는 역으로 신앙심의 회복으로 나타났 다. 그러므로 종교관광에서는 신앙심을 회복하고 깊게 할 수 있는 프로그램의 개발이 절대적으로 필 요하다고 할 수 있다.

핵심용어 : 종교관광, 종교관광 선택속성, 중요도성과분석, 사사분면.