본 연구를 통하여 호텔조직의 보상과 조직몰입, 그리고 이직의도 간의 구조적 관계를 검증하고, 보
상과 이직의도 간의 관계에서 조직몰입의 매개효과를 검증하고자 한다. 이러한 연구목적을 달성하기
위하여 서울 소재 특1급 호텔에서 근무하는 249명의 종사원들을 대상으로 설문조사를 실시하였으며,
빈도분석, 신뢰도 분석, 확인적 요인분석, 상관분석, 그리고 다중회귀분석과 매개회귀분석을 실시하기
위하여 SPSS 21.0과 AMOS 20.0이 이용되었다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 호
텔조직의 감정적 보상과 물질적 보상이 정서적 몰입과 지속적 몰입에 미치는 영향에 대한 검증결과
는 부분적으로 지지되었다. 둘째, 호텔 종사원의 정서적 몰입과 지속적 몰입이 이직의도에 미치는 영
향에 대한 검증결과는 모두 지지되었다. 셋째, 보상과 이직의도간의 관계에서 조직몰입의 매개효과에
대한 검증결과는 부분적으로 지지되었다. 이러한 호텔조직의 보상과 조직몰입, 그리고 이직의도 간의
관계를 검증함으로써 호텔의 인적자원관리 분야에 중요한 시사점을 제시하고자 한다. 또한, 본 연구
의 모형을 통해 호텔종사원의 유지 및 그들의 업무성과를 극대화시킬 수 있는 방안이 활용될 것으로
예상된다.
 

핵심용어 : 보상, 조직몰입, 이직의도, 호텔