여가와 스트레스에 대한 관심이 증가하면서 이에 관한 다양한 연구가 수행되어 왔다. 그러나 스트레스 수준에
따른 카지노 딜러의 여가활동에 관한 연구는 거의 이루어지지 않았다. 이러한 측면에서 본 연구의 목적은 요인분석
을 통하여 카지노 딜러의 여가활동 유형을 확인해내는데 있다. 그 후 도출된 여가활동 요인을 토대로 군집분석을
실시하여 세분 그룹별 인구통계적 특성과 직무스트레스에 있어서 차이가 존재하는지를 교차분석과 MANOVA를
통해 검정하였다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 서울에 있는 P 카지노와 G 카지노의 딜러들을 대상으로 2010년
9월부터 10월까지 1개월 간 설문조사를 실시하였다.
카지노 딜러의 여가활동에 대한 탐색적 요인분석 결과 4가지 유형이 도출되었는데, 여기에는 자기계발, 야외활
동, 사교활동, 운동이 포함되었다. 또한, 도출된 여가활동 요인을 토대로 군집분석을 실시한 결과 3개의 집단(소극
적 여가활동, 적극적 여가활동, 사교 야외활동)으로 분류되었다. 각 3개의 집단 간에는 인구통계적 특성인 흡연유
무, 카지노경험, 연령, 성별에 있어서 차이가 있었고, 직무스트레스에도 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나
타났다. 이러한 분석결과는 여가활동이 카지노 딜러들이 업무로부터 스트레스를 줄이는데 유용한 수단임을 제시해
준다. 그러므로 카지노경영진은 카지노 딜러들에게 효과적인 여가활동을 제공해야 할 것이다. 장기적으로 본다면
여가활동은 카지노고객의 만족도를 향상시키는데 기여할 것이다. 본 연구에서는 카지노 매니저들이 카지노 딜러들
을 위한 여가활동을 실행함에 있어서 필요한 시사점을 추가적으로 제시하였다.

핵심용어: 카지노 딜러, 여가, 직무스트레스, 시장세분화