한국 관광산업은 지난 수십 년간 정책결정권자들의 많은 관심을 얻어왔지만 현실은 만족스럽지 못하다는 평가
를 받고 있다.
정책 활동이 이루어지고 있는 행정부와 입법권이 있는 국회에서 관광산업에 대해 긍정적인 인식을 갖고 원활한
커뮤니케이션을 하는 것은 정책이 효과적으로 현실화되기 위해서 매우 중요하다.
관광정책 역시 관광정책의 기획과 집행을 책임지고 있는 행정부의 역할이 중요하지만 정책을 결정하고 지속적
으로 감시활동을 하는 입법부의 역할 역시 간과할 수 없다 그러므로 . 이들이 관광산업에 대해 갖고 있는 정확한
인식을 연구해보는 것은 향후 효과적인 관광정책수립을 위해서도 중요한 의미를 갖게 될 것이다.
이 같은 문제의식을 바탕으로 정책을 법으로 직접 결정하는 입법부 국회의원들의 관광산업 및 관광정책에 대한
일반적인 인식과 관광정책을 실행하는 행정부에 대한 인식을 함께 연구하였다.
설문결과에서 보듯 한국 입법부는 관광산업에 대한 일반적인 관심과 인식은 매우 우호적인 반면에 실제 한국
관광정책을 집행하는 행정부에 대해서는 실망스러운 인식을 갖고 있는 것으로 나타나고 있다. 행정부 담당자들은
관광산업을 정책의 우선순위로 올려놓는데 적극성이 부족하고 다른 부처와 협조노력도 미흡한 것으로 입법부로부
터 평가 받고 있다. 그러나 설문에 응했던 국회의원들은 관광산업에 대해서는 일반적으로 긍정적인 인식을 갖고
있고, 더 많은 지원해야한다는 긍정적인 생각을 갖고 있는 점은 관광산업이 정쟁의 대상에서 예외적으로 인정받으
며 향후 정책결정시 전폭적인 지원을 받을 수 있다는 희망을 갖게 해준다.
핵심용어 : 인식, 관광정책, 쌍방향 커뮤니케이션, 문화체육관광방송통신위원회