(연구노트) 호텔산업의 고객만족지수에 대한 고찰

- Seoul Plaza Hotel의 사례를 읽고 -

저자 : 김동진, 박성수

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등록자김동진, 박성수

등록일2009-05-29

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알아두면 유용한 정보

번호	주제	발행일
1415	제 26권 2호 [통권:98호] 9번 논문 외식서비스산업 종사원의 감정노동과 직무성과와의 관..	2017년 2월
1414	제 26권 2호 [통권:98호] 8번 논문 레스토랑 이용고객의 체면민감성이 고객참여행동 및 고..	2017년 2월
1413	제 26권 2호 [통권:98호] 7번 논문 와인소비자의 온라인 구전정보 특성이 지각혜택, 지각위..	2017년 2월
1412	제 26권 2호 [통권:98호] 6번 논문 요우커가 한국의 특1급 호텔에 대해 지각하는 브랜드 가..	2017년 2월
1411	제 26권 2호 [통권:98호] 5번 논문 시나리오별 수변・산악 개발 사업수익성 탐색: 농수산식..	2017년 2월
1410	제 26권 2호 [통권:98호] 4번 논문 SNS 마케팅 활용을 통한 한류관광 활성화 전략 연구: 중국..	2017년 2월
1409	제 26권 2호 [통권:98호] 3번 논문 우리나라 편의점의 간편식에 대한 선택속성의 연구 : 대..	2017년 2월
1408	제 26권 2호 [통권:98호] 2번 논문 언론보도 분석을 통한 국내 관광자원활성화 방안에 관한..	2017년 2월
1407	제 26권 2호 [통권:98호] 1번 논문 호텔의 친환경 경영이 기업성과에 미치는 영향 연구	2017년 2월
1406	제 26권 1호 [통권:97호] 11번 논문 모바일증강현실을 이용한 문학여행콘텐츠 개발에 관한 ..	2017년 1월

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