ECSI모형을 통한 항공이용 승객의 고객만족과 충성도에 관한 연구

저자 : 이성희, 이수범

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등록자이성희, 이수범

등록일2009-05-28

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알아두면 유용한 정보

번호	주제	발행일
2155	제 32권 4호 [통권:148호] 9번 논문 항공사 비대면 서비스의 지각된 혜택과 희생 및 관계품..	2023년 8월
2154	제 32권 3호 [통권:147호] 1번 논문 리조트호텔 종사원의 안전 리더십과 안전지향 행동과의 ..	2023년 6월
2153	제 32권 3호 [통권:147호] 2번 논문 유튜브 음식관광 콘텐츠의 정보특성이 지각된 정보 유용..	2023년 6월
2152	제 32권 3호 [통권:147호] 4번 논문 왜 관광객들이 금지구역에 들어가 사진을 찍을까?	2023년 6월
2151	제 32권 3호 [통권:147호] 5번 논문 생태관광축제의 서비스스케이프가 감정반응(PAD), 만족도..	2023년 6월
2150	제 32권 3호 [통권:147호] 6번 논문 항공사의 ESG경영활동이 항공사 브랜드에 미치는 영향에 ..	2023년 6월
2149	제 32권 3호 [통권:147호] 7번 논문 항공사 객실승무원이 인식하는 진성리더십이 조직시민..	2023년 6월
2148	제 32권 3호 [통권:147호] 8번 논문 여행 브이로그의 매체 풍부성이 지속적 이용 의도에 미..	2023년 6월
2147	제 32권 3호 [통권:147호] 3번 논문 테마파크의 서비스품질이 재방문의도에 미치는 영향: 정..	2023년 6월
2146	제 32권 3호 [통권:147호] 9번 논문 한국천주교 순례지의 장소애착이 순례추구가치를 통해 ..	2023년 6월

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