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동기, 선택속성, 관광만족, 재방문의도, 생활만족간 인과관계에 대한 연구 : 공정여행 여행객을 중심으로

A study on the causal relationships among motivations, selection attribute, tourism satisfaction, revisit intention and life satisfaction: Focusing on the fair travel tourists

저자 : 신민정

공정여행은 관광객들에게 윤리적 만족감을 제공하여 이들에게 선택속성과 만족에 긍정적 영향을 미치는 관광상품으로 떠오르고 있다. 하지만 공정여행의 중요성에 비해 선행연구들은 주로 개념이나 사례, 경험에 대해 주목해왔다는 한계점이 있다. 본 연구의 목적은 공정여행 관광동기, 선택속성이 관광만족에 미치는 영향과 관광만족이 재방문의도와 생활만족에 미치는 영향을 알아보고자 수행되었 다. 본 연구에서는 충북 영동․황간을 여행한 여행객을 대상으로 설문조사를 실시하여 수집된 자료를 실증분석 하였다. 분석 결과, 동기 중에서 자연추구 동기, 휴식 동기가 관광만족에 선택속성은 자연 과 문화, 시설과 서비스가 모두 관광만족에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한 관광만족은 재방문의도와 생활만족에 긍정적 영향을 주는 것으로 밝혀졌다. 공정여행을 활성화시키기 위해서는 관광객의 만족감을 충족시켜주기 위한 물리적 환경, 서비스 개선 등이 필요할 것이며 공정여행 활성 화는 관광객의 생활만족 향상 차원에서도 어느 정도 긍정적 효과가 있으므로 이에 근거하여 향후 공 정여행 활성화를 위한 방안들이 마련될 필요가 있을 것이다.


핵심용어: 공정여행, 관광만족, 동기, 선택속성, 생활만족

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등록자신민정

등록일2018-09-01

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