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다매체 시대 미디어 레퍼토리와 관광객 특성에 관한 연구

A Study on The Types of Media Repertoire and Tourists’ Characteristics in Multi-media Environment

저자 : 황인석

본 연구는 다양한 미디어가 존재하는 다매체 시대에 사용자들의 미디어 이용 행태를 관광학 관점
에서 접근하고자 수행되었다. 이를 위해 국내에서 개최된 대표적인 메가 스포츠 이벤트인 2012 F1
코리아 그랑프리 대회 관광객을 대상으로 관광 계획 수립 시 미디어 레퍼토리의 유형에 차이가 있는
지를 관광객 특성별로 분석하고자 하였다. 미디어 및 관광분야 선행연구를 통해 관광객 특성을 인구
통계학적 특성, 전문성, 관광 경험 특성으로 구성하였으며, 미디어는 전통미디어, 홍보자료, PC, 모바
일(스마트폰), SNS, 구전 항목으로 구성하였다. 자료 수집은 자기기입식 설문조사를 통해 수집하였으
며, 수거된 설문지 중 총 311부를 분석에 활용하였다. 교차분석을 통해 관광객 특성별 미디어 활용에
차이가 있는지를 검증하였으며, 전체 미디어 선택빈도 20% 이상을 기준으로 미디어 레퍼토리를 도출
하였다. 분석 결과, F1 코리아 그랑프리 관광객들은 인구통계학적 특성별로는 연령, 소득 수준에서,
전문성 및 관광경험에 따라 미디어 활용에 차이가 있는 것으로 나타났다. 미디어 레퍼토리 도출 결
과, PC중심의 레퍼토리가 주를 이루는 가운데 관광객 특성별 각기 다른 미디어 레퍼토리를 형성하고
있는 것으로 분석되었다. 이는 관광객도 관광 행동을 하면서 미디어를 활용할 때 일반 미디어 수용자
와 동일하게 특정 미디어 레퍼토리를 형성하고 있음을 알 수 있다. 본 연구는 아직은 관광학 연구에
서 많이 시도되지 않은 미디어 레퍼토리에 대한 연구로, 관광분야에서도 중요한 역할을 하고 있는 미
디어 활용에 대한 다양한 시사점을 제공했다는데 의미가 있다.

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등록자황인석

등록일2017-01-01

조회수768

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