카지노분야에서 동기에 관한 연구에도 불구하고 우리나라 외국인 카지노 방문객을 대상으로 한 동기와 시장세
분화에 관한 연구는 미흡한 실정이다. 이러한 측면에서 본 연구의 목적은 요인분석을 통하여 외국인 카지노 방문
객의 주요 카지노동기 요인을 확인해내고, 이를 토대로 군집분석을 실시, 외국인 카지노 방문객 시장을 세분화하
여 인구통계 및 카지노 갬블링 행태변수를 토대로 도출된 군집 간에 차이가 존재하는지를 검증하고자 한다. 이를
위하여 서울에 있는 외국인전용 카지노에서 외국인 방문객을 대상으로 설문조사를 실시하였다.
요인분석 결과 5개의 동기요인(신기성, 도전, 일상탈출성, 사교성, 돈 따기)이 도출되었으며, 이를 토대로 군집분
석을 실시한 결과, 2개의 집단(중도적 카지노방문객, 적극적 카지노방문객)으로 분류되었다. 또한, 교차분석을 실시
한 결과, 이들 두 집단은 인구통계학적 변수에서는 국적, 교육수준, 결혼유무, 연령에 따라 군집 간에 통계적으로
유의한 차이가 있는 것으로 나타났고, 카지노 갬블링 특성변수의 경우에는 방문목적, 한국 방문횟수, 동반자형태,
선호게임, 해외카지노 경험에 따라 군집 간에 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 본 연구의 분석결
과를 토대로 마케팅전략을 수립할 수 있는 실무적 시사점을 제시하였다.
핵심용어 : 카지노, 동기, 군집분석, 시장세분화