특1급 호텔 레스토랑 외식사업부 서비스 품질의 기대불일치에 대한 차이 연구

저자 : 김홍길, 박연옥

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등록자김홍길, 박연옥

등록일2009-05-29

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알아두면 유용한 정보

번호	주제	발행일
1601	제 14권 2호 [통권:28호] 12번 논문 지역축제의 관광가치추정	2005년 6월
1600	제 14권 2호 [통권:28호] 13번 논문 전시,컨벤션센터 운영 활성화 방안에 관한 탐색적 연구	2005년 6월
1599	제 14권 2호 [통권:28호] 14번 논문 브랜드 개성에 따른 고객 충성도의 구조분석연구	2005년 6월
1598	제 14권 2호 [통권:28호] 15번 논문 울산방문객의 관광동기와 만족도에 관한 연구	2005년 6월
1597	제 14권 2호 [통권:28호] 16번 논문 외식업의 서비스 실패에 대한 회복 고객의 감정반응 및 ..	2005년 6월
1596	제 14권 2호 [통권:28호] 17번 논문 패밀리 레스토랑 종업원의 서비스 지향성, 직무태도, 그..	2005년 6월
1595	제 14권 3호 [통권:29호] 1번 논문 An Empirical Study on Convention Benefits and Future Convention Destination..	2005년 9월
1594	제 14권 3호 [통권:29호] 2번 논문 Service Recovery Performance	2005년 9월
1593	제 14권 4호 [통권:30호] 22번 논문 (연구노트) Relationship between Diversification Strategy and Financial ..	2005년 12월
1592	제 15권 1호 [통권:31호] 1번 논문 특급 호텔의 운영 효율성 벤치마킹에 관한 연구	2006년 2월

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