(연구노트) 고객 만족을 위한 끊임없는 도전

-Seoul Plaza Hotel NCSI(국가 고객 만족 지수) 상승 사례-

저자 : 김광욱

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등록자김광욱

등록일2009-05-29

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알아두면 유용한 정보

번호	주제	발행일
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294	제 13권 1호 [통권:23호] 3번 논문 스키리조트의 방문동기, 방문자만족, 행동의도에 관한 ..	2004년 2월
293	제 13권 1호 [통권:23호] 2번 논문 강원랜드 카지노 이용자의 참가동기가 게임선호유형 및 ..	2004년 2월
292	제 13권 1호 [통권:23호] 1번 논문 폐광카지노 지역주민 인식변화에 관한 종단연구	2004년 2월
291	제 12권 3호 [통권:22호] 9번 논문 (연구노트) Yield Management of Hotel Rooms in Seoul	2003년 12월
290	제 12권 3호 [통권:22호] 8번 논문 (연구노트) A Study on Image Measurements of Jeju Island as a Tourism De..	2003년 12월
289	제 12권 3호 [통권:22호] 7번 논문 (연구노트) A Comparison of Korean Travelers between Order and Package T..	2003년 12월
288	제 12권 3호 [통권:22호] 6번 논문 The Influence of Location and Moral Appeal Messages on Voluntary Participat..	2003년 12월
287	제 12권 3호 [통권:22호] 5번 논문 The Moderating Effect of Leader-Member Exchange and the Mediating Effect of..	2003년 12월
286	제 12권 3호 [통권:22호] 4번 논문 A Model of Tourist`s Decision Making Process in Relation to Travel Motivati..	2003년 12월

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