(연구노트) 호텔산업의 고객만족지수에 대한 고찰

- Seoul Plaza Hotel의 사례를 읽고 -

저자 : 김동진, 박성수

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등록자김동진, 박성수

등록일2009-05-29

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알아두면 유용한 정보

번호	주제	발행일
75	제 5권 2호 [통권:7호] 13번 논문 연회 상품 구매행동에 대한 호텔 선택 결정 속성에 관한 ..	1997년 2월
74	제 5권 2호 [통권:7호] 12번 논문 조직 직무몰입의 변별타당도와 인적서비스에 미치는 영..	1997년 2월
73	제 5권 2호 [통권:7호] 11번 논문 호텔 선택 결정 속성에 의한 비즈니스 FIT 의 시장세분화..	1997년 2월
72	제 5권 2호 [통권:7호] 10번 논문 호텔 등급 제도에 관한 비교연구	1997년 2월
71	제 5권 2호 [통권:7호] 9번 논문 호텔 텔레마케팅 관리자의 리더십과 조직몰입	1997년 2월
70	제 5권 2호 [통권:7호] 8번 논문 한국 국제회의 유치활성화 방안에 관한 연구	1997년 2월
69	제 5권 2호 [통권:7호] 7번 논문 호텔 종사원의 조직시민행동과 인적 서비스 질간의 관계	1997년 2월
68	제 5권 2호 [통권:7호] 6번 논문 The Relationship between Successful Internal and External Marketing Strateg..	1997년 2월
67	제 5권 2호 [통권:7호] 5번 논문 외식산업에서의 판촉전략으로서의 쿠폰사용 연구	1997년 2월
66	제 5권 2호 [통권:7호] 4번 논문 Characteristics Affecting U. S. Consumers` Food Away from Home Purchase Dec..	1997년 2월

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