고객과의 상호작용에 따른 감정노동의 강도와 감정노동 결과에 대한 차이 분석

저자 : 강재호, 김민주

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등록자강재호, 김민주

등록일2009-05-29

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알아두면 유용한 정보

번호	주제	발행일
245	제 11권 2호 [통권:18호] 11번 논문 프로젝트 관리기법에 따른 외식업체의 선택적 조리생산..	2002년 8월
244	제 11권 2호 [통권:18호] 10번 논문 호텔 고객서비스 만족과 재방문 의도에 관한 연구	2002년 8월
243	제 11권 2호 [통권:18호] 9번 논문 국내 관광호텔의 인터넷 활용에 관한 연구	2002년 8월
242	제 11권 2호 [통권:18호] 8번 논문 할인점 고객만족에 영향을 미치는 서비스 요인에 관한 ..	2002년 8월
241	제 11권 2호 [통권:18호] 7번 논문 인터넷 광고가 웹사이트 태도, 브랜드 태도, 구매의도에 ..	2002년 8월
240	제 11권 2호 [통권:18호] 6번 논문 항공여행 이-커머스 이용객 프로파일 분석	2002년 8월
239	제 11권 2호 [통권:18호] 5번 논문 Nolan의 단계 모형을 적용한 국내 호텔정보시스템(HIS) 실..	2002년 8월
238	제 11권 2호 [통권:18호] 4번 논문 서비스제공자의 친사회적 행동에 미치는 선행변수들간..	2002년 8월
237	제 11권 2호 [통권:18호] 3번 논문 한국 상용관광객의 호텔선택 및 이용속성 중요도 평가 ..	2002년 8월
236	제 11권 2호 [통권:18호] 2번 논문 국내 크루즈 항만인프라 개발방향에 관한 실증적 연구	2002년 8월

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