외식업의 서비스 실패에 대한 회복 고객의 감정반응 및 구매의도에 미치는 영향

저자 : 이형룡, 김영화

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등록자이형룡, 김영화

등록일2009-05-28

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알아두면 유용한 정보

번호	주제	발행일
545	제 16권 3호 [통권:38호] 10번 논문 커뮤니케이션 활동이 브랜드 에쿼티에 미치는 영향에 관..	2007년 7월
544	제 16권 3호 [통권:38호] 9번 논문 지수평활법과 ARIMA모형을 중심으로	2007년 7월
543	제 16권 3호 [통권:38호] 8번 논문 호텔 식음료업장의 판매촉진이 고객의 구매행동에 미치..	2007년 7월
542	제 16권 3호 [통권:38호] 7번 논문 호텔종사원에 있어 개인적 감성지능이 성과에 미치는 영..	2007년 7월
541	제 16권 3호 [통권:38호] 6번 논문 호텔기업의 정보보안이 시스템 신뢰성에 미치는 영향	2007년 7월
540	제 16권 3호 [통권:38호] 5번 논문 서비스접점 속성이 호텔 이미지 및 브랜드 애호도에 미..	2007년 7월
539	제 16권 3호 [통권:38호] 4번 논문 호텔기업의 경영효율성 분석에 관한 연구	2007년 7월
538	제 16권 3호 [통권:38호] 3번 논문 라이프스타일 유형에 따른 레저스포츠 참여동기의 차이 ..	2007년 7월
537	제 16권 3호 [통권:38호] 2번 논문 관광지식정보시스템 수용결정요인 검증	2007년 7월
536	제 16권 3호 [통권:38호] 1번 논문 호텔의 EDP내부통제시스템이 사용자 만족에 미치는 영향	2007년 7월

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