시나리오 기법을 적용한 호텔의 서비스 회복에 대한 공정성 지각을 통한 관계의 질이 재구매 의도에 미치는 영향

저자 : 김태구

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등록자김태구

등록일2009-05-28

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알아두면 유용한 정보

번호	주제	발행일
405	제 14권 4호 [통권:30호] 4번 논문 국내외 체인호텔의 서비스 질 차이 비교 연구	2005년 12월
404	제 14권 4호 [통권:30호] 3번 논문 호텔 신입사원의 수행역량 조사 연구	2005년 12월
403	제 14권 4호 [통권:30호] 2번 논문 호텔 신입사원의 수행역량 조사 연구	2005년 12월
402	제 14권 4호 [통권:30호] 1번 논문 라이프스타일에 의한 외식대안평가의 차이에 대한 연구	2005년 12월
401	제 14권 3호 [통권:29호] 19번 논문 우리나라 외식산업 변화와 식생활 외부화 패턴에 관한 ..	2005년 9월
400	제 14권 3호 [통권:29호] 18번 논문 전시별 서비스품질의 기대불일치가 전시참관객 만족에 ..	2005년 9월
399	제 14권 3호 [통권:29호] 17번 논문 항공사 객실승무원에 대한 조직후원인식이 신뢰, 친사회..	2005년 9월
398	제 14권 3호 [통권:29호] 16번 논문 외식기업의 POS 시스템 활용효과에 관한 연구	2005년 9월
397	제 14권 3호 [통권:29호] 15번 논문 노인복지관광 활성화를 위한 지방자치단체의 역할에 관..	2005년 9월
396	제 14권 3호 [통권:29호] 14번 논문 해양관광의 활성화 방안에 관한 연구	2005년 9월

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