시나리오 기법을 적용한 호텔의 서비스 회복에 대한 공정성 지각을 통한 관계의 질이 재구매 의도에 미치는 영향

저자 : 김태구

초록내용/키워드

0

0

첨부파일 다운로드

31900425.pdf

등록자김태구

등록일2009-05-28

조회수1,455

알아두면 유용한 정보

번호	주제	발행일
505	제 15권 3호 [통권:33호] 12번 논문 한국형 환대산업의 발전방향을 위한 유교적 가치 재평가	2006년 7월
504	제 15권 3호 [통권:33호] 11번 논문 2단계 CVM 접근방법을 통한 생태관광자원의 가치평가	2006년 7월
503	제 15권 3호 [통권:33호] 10번 논문 외식산업의 기업윤리에 대한 외식전공 대학생들의 인식	2006년 7월
502	제 16권 1호 [통권:36호] 16번 논문 항공사 기내식 서비스 품질의 결과변수에 관한 연구	2007년 2월
501	제 16권 1호 [통권:36호] 15번 논문 특1급 호텔 레스토랑 외식사업부 서비스 품질의 기대불..	2007년 2월
500	제 16권 1호 [통권:36호] 14번 논문 인터넷 여행 도매업에서 인터넷을 이용한 고객관리 연구	2007년 2월
499	제 16권 1호 [통권:36호] 13번 논문 항공사 객실승무원의 직책별 차이역량에 관한 연구	2007년 2월
498	제 16권 1호 [통권:36호] 12번 논문 실험적 가상가치평가법(CVM-X)을 이용한 녹차밭의 관광가..	2007년 2월
497	제 16권 1호 [통권:36호] 11번 논문 제주지역 일본어 관광통역안내사의 직업만족도에 관한 ..	2007년 2월
496	제 16권 1호 [통권:36호] 10번 논문 국내 와인소비자의 웰빙인식과 와인구매선택속성간의 ..	2007년 2월

171 172 173 174 175 176 177 178 179 180

Korean Hospitality and Tourism Academe (KHTA) Executive Office
(02247) #611 College of Hotel and Tourism Management, Kyung Hee University, Kyungheedae-ro 26, Dongdaemun-gu, Seoul, Republic of Korea.
Mobile: 010-4539-0402 / 010-3324-3726 , E-mail: hrm2020@daum.net

Korean Journal of Hospitality & Tourism (KJHT) Editorial Committee
(02247)서울시 동대문구 경희대로 26 경희대학교 호텔관광대학 611호
(02247) #611 College of Hotel and Tourism Management, Kyung Hee University, Kyungheedae-ro 26, Dongdaemun-gu, Seoul, Republic of Korea.

Mobile: 010-4539-0402 / 010-3324-3726 , E-mail: hrm2020@daum.net