서비스 일선에서 근무하는 호텔 직원의 역할 갈등이 스트레스에 미치는 영향

저자 : 오석윤

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등록자오석윤

등록일2009-05-28

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알아두면 유용한 정보

번호	주제	발행일
201	제 10권 2호 [통권:15호] 1번 논문 Using Fuzzy Numbers to Evaluate Service Quality of Hotel and Lodging Indust..	2001년 8월
200	제 10권 1호 [통권:14호] 17번 논문 호텔 서비스품질 측정을 위한 QFD 기법의 적용에 관한 연..	2001년 2월
199	제 10권 1호 [통권:14호] 16번 논문 호텔산업에서 지각된 가치의 선행변수와 결과변수에 관..	2001년 2월
198	제 10권 1호 [통권:14호] 15번 논문 IPA 를 이용한 관광지 평가	2001년 2월
197	제 10권 1호 [통권:14호] 14번 논문 사이버대학 수강생들의 사이버강좌 선택요인 및 만족요..	2001년 2월
196	제 10권 1호 [통권:14호] 13번 논문 호텔의 지각된 인적 서비스의 질에 대한 고객 이미지 분..	2001년 2월
195	제 10권 1호 [통권:14호] 12번 논문 호텔기업 결혼예식 상품의 관계마케팅 적용방안에 관한 ..	2001년 2월
194	제 10권 1호 [통권:14호] 11번 논문 연봉제가 관광종사원 임금만족에 미치는 영향에 관한 연..	2001년 2월
193	제 10권 1호 [통권:14호] 10번 논문 서비스 프로세스별 요인이 고객만족 및 재방문의도에 미..	2001년 2월
192	제 10권 1호 [통권:14호] 9번 논문 식음료사업의 수요분석 기법에 관한 연구	2001년 2월

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