본 연구의 목적은 국내 X세대 호텔직원을 대상으로 인재관리시스템(TMS;Talent Management System)의 다차원 척도와 업무몰입도, 조직 신뢰 및 구성원 창의성의 인과적 관계를 규명하는 것이 다. 연구의 목적을 달성하기 위하여 서울과 대전, 부산에 위치한 5성급 호텔의 X세대에 해당하는 직원들로 한정하여 설문을 진행하였으며, 확보된 자료는 SPSS(18.0)과 AMOS(18.0)을 활용하여 빈도 분`석, 확인적 요인분석, 상관관계분석, 그리고 회귀분석을 통해 분석되었다. 분석 결과, 인재경영시 스템은 8가지의 속성으로 구성되었으며, 이는 인재고용 시스템, 인재구분 시스템, 인재계발 시스템, 관계구축 시스템, 참여확대 시스템, 인재중시 시스템, 공정보상 시스템, 그리고 일-가족 균형이다. X 세대 호텔구성원을 대상으로 한 인재경영시스템 속성 중 업무몰입도 향상에 유의한 영향을 미치는 요인은 3가지로 관계구축 시스템, 일-가족 균형 시스템 그리고 공정보상 시스템의 순서로 영향력이 검증되었다. 또한, X세대 호텔구성원의 조직 신뢰 향상에 유의한 영향을 미치는 요인은 2가지이며, 이는 관계구축 시스템과 일-가족 균형 시스템 요인의 순서로 확인되었다. 본 연구의 예상과는 다르게 X세대 호텔구성원을 대상으로 한 인재경영시스템 8개 속성 중 구성원 창의성 향상에 유의한 영향을 미치는 요인은 확인되지 않았다. 마지막으로 X세대 호텔구성원의 업무몰입도 향상은 조직 신뢰와 구성원 창의성을 증진시키는 것에 유의한 영향력이 있음이 검증되었다. 이러한 결과를 바탕으로 한학문적이고 실무적인 시사점이 마지막 장에 논의되었다.
핵심용어: 인재경영시스템(TMS), 업무몰입도, 조직 신뢰, 구성원 창의성, X세대, 호텔