호텔의 서비스품질과 고객만족

저자 : 이덕재

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호텔의 서비스품질과 고객만족.pdf

등록자이덕재

등록일2020-03-13

조회수920

알아두면 유용한 정보

번호	주제	발행일
375	제 14권 2호 [통권:28호] 10번 논문 호텔경영학의 연구문헌 동향에 관한 연구	2005년 6월
374	제 14권 2호 [통권:28호] 9번 논문 서비스 품질이 사용자 만족과 시스템 사용의도에 미치는..	2005년 6월
373	제 14권 2호 [통권:28호] 8번 논문 서울 특1급 체인호텔 총지배인의 리더 역할에 탐색적 연..	2005년 6월
372	제 14권 2호 [통권:28호] 7번 논문 호텔종사원이 지각하는 공정성이 조직몰입에 미치는 영..	2005년 6월
371	제 14권 2호 [통권:28호] 6번 논문 호텔기업의 전산업무 연속성활동이 호텔시스템에 미치..	2005년 6월
370	제 14권 2호 [통권:28호] 5번 논문 시나리오 기법을 적용한 호텔의 서비스 회복에 대한 공..	2005년 6월
369	제 14권 2호 [통권:28호] 4번 논문 자기 효능감 및 집단효능감이 호텔 근로자의 소진과정에..	2005년 6월
368	제 14권 2호 [통권:28호] 3번 논문 관광호텔 회계정보시스템의 품질과 사용자요인간 구조..	2005년 6월
367	제 14권 2호 [통권:28호] 2번 논문 호텔회계정보시스템의 성장단계와 회계정보특성간의 관..	2005년 6월
366	제 14권 2호 [통권:28호] 1번 논문 `2003 부천 루미나리에` 방문객 이미지가 만족도와 재방문..	2005년 6월

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(02247) #611 College of Hotel and Tourism Management, Kyung Hee University, Kyungheedae-ro 26, Dongdaemun-gu, Seoul, Republic of Korea.
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