환경에 대한 관심이 전 세계적으로 급증하고 있음에 따라, 크루즈 산업 또한 이러한 트렌드에 발맞춰 친환경 상
품으로의 변화를 모색하고 있다. 또한 친환경 상품의 구매 행동을 도덕적 행동 관점으로 봐야한다는 여러 학자들의
주장에도 불구하고 환대 및 관광 산업 전반에 걸쳐 이에 대한 연구는 매우 부족하다. 따라서 본 연구는 환경 인식,
도덕적 규범, 예상되는 도덕적 감정을 고려하여 도덕적 관점에서의 확장된 계획행동이론을 제안하며, 이를 통해 에
코 크루즈 이용 의도를 예측하고자 하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 에코 크루즈의 잠재 고객이 될 것이
라고 예상되는 소득이 높을 것이라 여겨지는 집단과 여행을 빈번하게 다닐 것이라 여겨지는 집단을 대상으로 조사
하였으며, 총 258부를 이용하여 측정 모형 및 구조 모형을 분석하였다. 분석 결과 본 연구에서 제안한 모든 가설이
지지되었다. 세부적으로 환경 인식은 도덕적 규범과 에코 크루즈 이용에 대한 태도, 주관적 규범, 지각된 행동 통제
에 유의한 정의 영향을 보였으며, 도덕적 규범, 태도, 주관적 규범은 각각 예상되는 도덕적 감정인 예상되는 자부심
과 죄책감에 긍정적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 지각된 행동 통제, 예상되는 자부심과 죄
책감은 에코 크루즈 이용 의도에 마찬가지로 유의한 정의 영향을 보였다. 이러한 결과에 대한 해석과 이를 통하여
도출할 수 있는 실무적인 시사점 및 이론적 시사점은 결론에서 세부적으로 논의하였다.
핵심용어 : 에코 크루즈, 확장된 계획행동이론, 도덕적 규범, 예상되는 감정, 도덕적 감정, 환경 인식