고객과의 상호작용에 따른 감정노동의 강도와 감정노동 결과에 대한 차이 분석

저자 : 강재호, 김민주

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등록자강재호, 김민주

등록일2009-05-29

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알아두면 유용한 정보

번호	주제	발행일
1385	제 25권 7호 [통권:96호] 11번 논문 호텔기업 직원의 역량에 따른 고객지향성이 서비스 몰입..	2016년 12월
1384	제 25권 7호 [통권:96호] 10번 논문 항공사의 환경적 요인들이 객실승무원의 삶의 질에 끼치..	2016년 12월
1383	제 25권 7호 [통권:96호] 9번 논문 크루즈 산업에서 중국 관광객의 거주 지역별 선택속성에..	2016년 12월
1382	제 25권 7호 [통권:96호] 8번 논문 국제이벤트 참가자들의 행동의도 결정요인에 관한 연구 ..	2016년 12월
1381	제 25권 7호 [통권:96호] 7번 논문 식품소비가치가 로컬푸드와 친환경식품에 대한 태도와 ..	2016년 12월
1380	제 25권 7호 [통권:96호] 6번 논문 식생활 라이프스타일에 따른 대학생의 편의점 간편식에 ..	2016년 12월
1379	제 25권 7호 [통권:96호] 5번 논문 골프 토너먼트 관람객들의 특성에 따른 체험경제이론 관..	2016년 12월
1378	제 25권 7호 [통권:96호] 4번 논문 외식기업의 서비스 실패와 불만족, 신뢰, 부정적 구전, ..	2016년 12월
1377	제 25권 7호 [통권:96호] 3번 논문 중국 호텔 O2O 애플리케이션의 특성이 지속적 사용의도에..	2016년 12월
1376	제 25권 7호 [통권:96호] 2번 논문 외식기업 종사원의 갈등유형이 고객지향성과 BSC에 미치..	2016년 12월

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