고객접점서비스요인이 고객만족에 미치는 영향

-서울시내 특1급 호텔 레스토랑을 중심으로-

저자 : 고재윤, 유은이, 정미란

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등록자고재윤, 유은이, 정미란

등록일2009-05-28

조회수1,603

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