초록내용/키워드
시나리오 기법을 적용한 호텔의 서비스 회복에 대한 공정성 지각을 통한 관계의 질이 재구매 의도에 미치는 영향
저자 : 김태구
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31900425.pdf등록일2009-05-28
조회수2,041
시나리오 기법을 적용한 호텔의 서비스 회복에 대한 공정성 지각을 통한 관계의 질이 재구매 의도에 미치는 영향저자 : 김태구초록내용/키워드 0 0 첨부파일 다운로드 31900425.pdf등록일2009-05-28 조회수2,041 알아두면 유용한 정보 |
