(연구노트) Bellman의 서비스 프로세스 설계에 관한 연구

저자 : 강남국

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등록자강남국

등록일2009-05-28

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알아두면 유용한 정보

번호	주제	발행일
1505	제 26권 8호 [통권:104호] 10번 논문 면세점 물리적 환경이 고객감정반응, 한국 관광 쇼핑이..	2017년 12월
1504	제 26권 8호 [통권:104호] 9번 논문 레스토랑 종사원의 특성이 감정노동, 서비스 제공수준, ..	2017년 12월
1503	제 26권 8호 [통권:104호] 8번 논문 카지노산업 매출총량제 정책진단 및 합리적 개선방안에 ..	2017년 12월
1502	제 26권 8호 [통권:104호] 7번 논문 빅데이터를 활용한 전시컨벤션센터의 경제파급효과 분..	2017년 12월
1501	제 26권 8호 [통권:104호] 6번 논문 친환경 식품의 소비가치에 따른 휴리스틱 선택 행동의 ..	2017년 12월
1500	제 26권 8호 [통권:104호] 5번 논문 배달음식에 대한 지각된 위험, 혜택이 구매의도에 미치..	2017년 12월
1499	제 26권 8호 [통권:104호] 4번 논문 베이커리 산업의 근무환경이 고객만족을 위한 서비스 지..	2017년 12월
1498	제 26권 8호 [통권:104호] 3번 논문 커피브랜드앱의 개인화서비스가 지각된 혜택, 지각된 위..	2017년 12월
1497	제 26권 8호 [통권:104호] 2번 논문 척도개발 패러다임에 근거한 호텔 멘토링 기능 척도(H-MFI..	2017년 12월
1496	제 26권 8호 [통권:104호] 1번 논문 외식 기업의 사회적 책임에 있어서 최고경영자의 전략적..	2017년 12월

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