호텔 서비스 품질이 고객만족과 재방문, 추천의도에 미치는 영향

경주 G 호텔을 중심으로

저자 : 이귀옥, 강인호

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등록자이귀옥, 강인호

등록일2009-05-28

조회수1,969

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