서비스품질 , 점포이미지 그리고 서비스가치가 고객만족에 미치는 영향

한식당을 중심으로

저자 : 이용기 , 박경희 , 김우곤 , 권용주

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등록자이용기 , 박경희 , 김우곤 , 권용주

등록일2009-05-28

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알아두면 유용한 정보

번호	주제	발행일
1375	제 25권 7호 [통권:96호] 1번 논문 20대 여성고객의 커피전문점 선택속성, 고객 만족도, 관..	2016년 12월
1374	제 25권 6호 [통권:95호] 14번 논문 접점 종사원의 서비스열정이 고객만족에 미치는 영향	2016년 10월
1373	제 25권 6호 [통권:95호] 13번 논문 외식업체 종사원의 감정노동이 고객지향성에 미치는 영..	2016년 10월
1372	제 25권 6호 [통권:95호] 12번 논문 커피전문점의 선택속성이 고객만족도와 충성도에 미치..	2016년 10월
1371	제 25권 6호 [통권:95호] 11번 논문 호텔종사자의 직무만족, 감정노동 및 고객지향성의 영향..	2016년 10월
1370	제 25권 6호 [통권:95호] 10번 논문 Workplace fun이 조직행동에 미치는 영향에 대한 연구	2016년 10월
1369	제 25권 6호 [통권:95호] 9번 논문 호텔기업의 조직문화, 인적자원관리가 서비스품질, 내부..	2016년 10월
1368	제 25권 6호 [통권:95호] 8번 논문 블로그 커뮤니티 특성이 계산적 몰입, 외식업체 방문의..	2016년 10월
1367	제 25권 6호 [통권:95호] 7번 논문 호텔 상사의 서번트 리더쉽이 직원의 팔로워십 및 감정..	2016년 10월
1366	제 25권 6호 [통권:95호] 6번 논문 메디텔 주요 속성 중요도에 대한 국적별 차이 연구	2016년 10월

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