최근 코로나 사태로 새로운 기술과 접목한 IT특화 온라인 행사들이 개최되기 시작하였는데, 이러 한 IT 산업과 MICE 산업 간 융복합은 오랜 기간 진행된 것임에도 불구하고 관련 연구는 거의 없는 상황이 다. 이에 본 연구에서는 온라인 MICE행사 이용자들의 새로운 기술에 대한 ‘기술수용의도’를 살피고, 향후 더 가속화될 IT분야와 MICE분야 간 융복합에 대해 이론적 토대를 제공하고자 한다. 실증분석을 위해 2020 년~2021년 간 국내에서 개최된 온라인 MICE 행사에 참가한 이력이 있는 표본을 수집하였다. 설문조사는 2021년 08월 01일부터 2021년 09월 30일까지 총 60일간 진행되었으며, 총 취합설문 371부 중 315부(84.9%) 를 분석에 활용하였다. 실증분석 결과는 다음과 같다. 1) 온라인 MICE행사의 기술적 특성과 시스템 품질은 이용자의 유용성과 용이성에 유의한 정(+)의 영향을 미친다. 2) 온라인 MICE행사 이용자 자기효능감과 혁신성, 그리고 사회적 영향은 이용자의 유용성과 용이성에 유의한 정(+)의 영향을 미친다. 3) 용이성과 유용성 및 사용의도 간 인과관계(TAM)도 모두 유의한 정(+)의 영향을 미친다. 이러한 연구결과는 향후 더 발전될 온라인 행사 관련 이론적 토대를 제공하였다는 데에 그 의의가 있으며, 온라인 행사에서는 소프트 웨어의 기술적 특성 외에도 기술에 낯선 계층에 대한 사회적 영향도 고려해야 한다는 실무적 의의가 있다.
08_박시원_정욱.pdf
