본 연구는 육아휴직 이후 복직승무원을 대상으로 이들이 경험하는 양육스트레스 요인을 규명하고
양육스트레스가 이직의도와 정신건강에 미치는 영향과 배우자의지지의 조절효과 확인하기 위한 실증연구이
다. 본 연구의 양육스트레스의 5개 주요변인은 이론 고찰과 육아휴직과 복직을 경험한 항공사승무원 15명과
의 FGI(Focus Group Interview)를 통해 피로, 다중역할갈등, 대리양육에 따른 불안감, 자녀의 분리불안, 자녀
비용으로 도출되었다. 그리고 양육스트레스, 잔류의도, 정신건강 이라는 후속변수와 배우자지지 조절 변수
로 연구모형이 구성되었다. 그리하여 총14개의 가설 검증을 위해 2021년 2월1일부터 2021년4월1일까지
육아휴직과 복직을 경험한 항공사여승무원을 대상으로 총227부의 설문을 수집하였으며, 이 중 유의미한
222부의 설문지를 연구에 사용하였다. 수집된 데이터는 SPSS25.0과 AMOS25.0을 사용하여 빈도분석, 요인
분석, 기술통계분석, Cronbach’s α 계수를 통한 신뢰도 검증, 구조방정식 분석, 부트스트랩 검증 및 다집단
분석을 실시하였다. 분석결과에 따르면 먼저 복직승무원의 피로와 대리양육 불안감은 양육스트레스에 정(+)
의 영향을 미친다. 둘째, 양육스트레스는 잔류의도와 정신건강에 부(-)의 영향을 미친다. 셋째, 피로와 대리
양육불안감은 양육스트레스를 매개하여 잔류의도와 정신건강에 유의한 영향을 미친다. 마지막으로 배우자
의 지지는 양육스트레스와 정신건강의 경로에서 조절 효과를 가지는 것으로 확인되었다. 본 연구는 승무원
의 근무환경을 반영한 양육스트레스 요인을 규명하였다는데 학문적 가치를 지닌다. 그리고 비표준근무환경
을 가진 객실승무원의 경력단절을 예방할 수 있는 기초자료 제공을 통해 다양한 제도적 개선을 기대할
수 있다는데 실무적 가치를 지닌다.
핵심용어: 양육스트레스, 잔류의도, 정신건강, 배우자지지 조절효과, 육아휴직, 복직승무원
08_정보라_현성협.pdf
