호텔의 서비스품질과 고객만족

저자 : 이덕재

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호텔의 서비스품질과 고객만족.pdf

등록자이덕재

등록일2020-03-13

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알아두면 유용한 정보

번호	주제	발행일
385	제 14권 3호 [통권:29호] 3번 논문 The Relationship between Information Quality of the Hotel Information Syste..	2005년 9월
384	제 14권 3호 [통권:29호] 2번 논문 Service Recovery Performance	2005년 9월
383	제 14권 3호 [통권:29호] 1번 논문 An Empirical Study on Convention Benefits and Future Convention Destination..	2005년 9월
382	제 14권 2호 [통권:28호] 17번 논문 패밀리 레스토랑 종업원의 서비스 지향성, 직무태도, 그..	2005년 6월
381	제 14권 2호 [통권:28호] 16번 논문 외식업의 서비스 실패에 대한 회복 고객의 감정반응 및 ..	2005년 6월
380	제 14권 2호 [통권:28호] 15번 논문 울산방문객의 관광동기와 만족도에 관한 연구	2005년 6월
379	제 14권 2호 [통권:28호] 14번 논문 브랜드 개성에 따른 고객 충성도의 구조분석연구	2005년 6월
378	제 14권 2호 [통권:28호] 13번 논문 전시,컨벤션센터 운영 활성화 방안에 관한 탐색적 연구	2005년 6월
377	제 14권 2호 [통권:28호] 12번 논문 지역축제의 관광가치추정	2005년 6월
376	제 14권 2호 [통권:28호] 11번 논문 컨벤션 산업 진흥을 위한 CVB 활성화에 관한 연구	2005년 6월

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Korean Hospitality and Tourism Academe (KHTA) Executive Office
(02247) #611 College of Hotel and Tourism Management, Kyung Hee University, Kyungheedae-ro 26, Dongdaemun-gu, Seoul, Republic of Korea.
Mobile: 010-4539-0402 / 010-3324-3726 , E-mail: hrm2020@daum.net

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