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크루즈 산업에서 중국 관광객의 거주 지역별 선택속성에 관한 연구

A Study on The Attributes of Destination Choice Based on The Chinese Tourists' Residences Area in The Cruise Industry

저자 : 최정규

크루즈산업은 21세기 고부가가치를 창출하는 성장 산업으로 부각되고 있으며, 특히 아시아지역은
지속적인 경제성장과 더불어 크루즈산업의 중심지로 성장하고 있다. 중국 크루즈 관광객의 지속적인
증가는 아시아 크루즈 항만 간 치열한 유치경쟁을 초래하고 있으며 이는 중국 크루즈 관광객의 특성
분석이 더욱 중요해지고 있다. 따라서 본 연구의 목적은 중국 크루즈 관광객의 특성을 파악하고, 크
루즈 선택속성을 분석하며, 거주 지역별 선택속성의 차이를 연구함에 있다. 또한 이를 바탕으로 동북
아 시장에서 Fly & Cruise의 가능성을 분석한다. 위의 분석을 위하여 요인분석과 일원배치 분산분석
이 사용되었다. 중국 크루즈 관광객의 특성은 단기 크루즈를 선호하며 가족 중심의 크루즈 대중화로
상해, 북경 중심의 크루즈 이용객이 타 지역으로 확대되고 있으며, 이용객의 연령이 낮아지고 있는
것으로 분석됐다. 크루즈 목적지 선택에 영향을 미치는 요인은 매력도, 접근성, 연계성, 신뢰성의 순
으로 나타났다. 또한 중국 크루즈 관광객의 거주 지역별 선택속성에 차이가 있었으며 거주 지역과 항
만과의 거리가 멀수록 연계성을 주요 요인으로 판단했다. 이를 통하여 동북아 시장에서 Fly & Cruise
의 가능성을 제시하고 부산이 동북아 크루즈 중심항만으로 거듭나기 위해서는 항공연계 상품 개발이
필요하며 시장세분화 마케팅을 통하여 급변하는 중국 크루즈 관광객을 선점하여야한다.

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등록자최정규

등록일2017-01-01

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