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문화관광해설사 직무의 영향요인에 관한 실증적 연구

저자 : 김병국[bkkim72],서철현[chchsuh]

본 연구에서는 경상북도 문화관광해설사들을 중심으로 문화관광해설사의 직무에 영향을 미치
는 요인들간의 구조적 관계를 살펴보고자 하였다. 연구의 자료는 경상북도 문화관광해설사 교육
에 참가한 294명의 문화관광해설사들을 대상으로 설문조사를 실시하였다.
실증 분석을 통해 본 연구에서 제시한 연구문제를 검증한 결과는 다음과 같다. 첫째, 문화관광해
설사의 직무동기와 직무몰입은 직무만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 문
화관광해설사의 직무존중감은 직무만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타난 반면, 사전지식
은 직무만족에 유의하지 않은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 문화관광해설사의 직무만
족은 추천의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결과적으로, 문화관광해설사의 직무
에 영향을 미치는 요인들간의 직접ㆍ간접적인 관계가 검증되었다.
이러한 연구결과를 바탕으로 향후 연구에서는 일시적인 시점을 기준으로 한 횡단적 연구보다는
시간의 흐름에 따라 문화관광해설사의 직무에 영향을 미치는 요인들의 변화를 분석하는 종단적
연구를 시도해야 할 것이다. 또한 이론적 체계의 확립을 위하여 문화관광해설사의 직무에 영향
을 주는 요인에 관한 연구가 다각도로 수행되어야 할 것이다.

핵심용어 : 문화관광해설사, 직무만족, 직무동기, 직무몰입, 직무존중감, 추천의도

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등록자김병국[bkkim72],서철현[chchsuh]

등록일2012-03-07

조회수1,301

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박근영

| 2018-03-15

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안녕하세요. 공주대 일반대학원 관광경영학과 박사과정 5학기에 다니고 있습니다.
14일에 회원가입하고 회비도 입금했습니다. 그런데 아직 미납회원이네요.
파일을 다운로드 받고 싶은데 안되네요. 잘 부탁드립니다.~~

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