본 연구에서는 경상북도 문화관광해설사들을 중심으로 문화관광해설사의 직무에 영향을 미치
는 요인들간의 구조적 관계를 살펴보고자 하였다. 연구의 자료는 경상북도 문화관광해설사 교육
에 참가한 294명의 문화관광해설사들을 대상으로 설문조사를 실시하였다.
실증 분석을 통해 본 연구에서 제시한 연구문제를 검증한 결과는 다음과 같다. 첫째, 문화관광해
설사의 직무동기와 직무몰입은 직무만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 문
화관광해설사의 직무존중감은 직무만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타난 반면, 사전지식
은 직무만족에 유의하지 않은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 문화관광해설사의 직무만
족은 추천의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결과적으로, 문화관광해설사의 직무
에 영향을 미치는 요인들간의 직접ㆍ간접적인 관계가 검증되었다.
이러한 연구결과를 바탕으로 향후 연구에서는 일시적인 시점을 기준으로 한 횡단적 연구보다는
시간의 흐름에 따라 문화관광해설사의 직무에 영향을 미치는 요인들의 변화를 분석하는 종단적
연구를 시도해야 할 것이다. 또한 이론적 체계의 확립을 위하여 문화관광해설사의 직무에 영향
을 주는 요인에 관한 연구가 다각도로 수행되어야 할 것이다.

핵심용어 : 문화관광해설사, 직무만족, 직무동기, 직무몰입, 직무존중감, 추천의도