국문초록
본 연구는 축제방문객을 대상으로 축제 경험에 대한 만족도 변수를 중심으로 세분화를 시도하여 각 세분집단에
따른 축제 충성도, 축제발전에 대한 지지도 및 축제발전 방향에 대한 의견의 차이를 분석하고자 하였다. 2개의 축
제 방문객을 대상으로 축제 방문경험 만족도에 대한 세분화한 결과 3개의 집단으로 구분되었으며, 저만족도 집단,
중만족도 집단, 고 만족도 집단으로 세분화되었다. 이러한 세분집단에 따라 충성도, 축제발전 지지도 및 축제 발전
방향에 대한 중요사항에 대한 MANOVA 분석결과 고 만족도 집단이 축제에 대한 충성도 및 지지도, 그리고 축제
발전에 대한 다양한 사항에 대하여 강한 의견을 보이고 있었다. 결과적으로 축제의 발전을 위하여 본 연구에서 제
시하고 있는 것은 축제에 대하여 독창적이고 차별화되며, 재미있고 즐거운 축제가 개최되어야 하며 지역행사 및 지
역문화와 전통이 담겨져 있는 축제로 발전해야 한다는 결론을 제시할 수 있었다. 그리고 결론적으로 이론적 실무적
시사점을 제시할 수 있어 축제개발의 유용한 자료로 활용할 수 있을 것으로 보인다.
핵심용어 : 축제 방문 만족도, 시장세분화, 축제발전 지지도